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九江市文旅集團全力做好會務保障,確保2023廬山全球商界精英大會順利召開
發(fā)布時間:2023-09-04 10:06:45    瀏覽:1108

為保障2023廬山全球商界精英大會安全有序、圓滿順利召開,九江市文旅集團高度重視,全力以赴做好服務保障工作,在大會召開前成立以黨委書記、董事長王敘宇為組長的工作專班,制定大會服務保障方案,細化職責分工,落實具體責任。以高標準、嚴要求做好會務、餐宿、車輛、氛圍營造等各個環(huán)節(jié)服務保障工作。


一是調(diào)兵遣將做好會前準備工作。此次大會規(guī)格高、規(guī)模大,省委省政府和市委市政府重視度強,在大會籌備過程中,面對集團旗下會務會展公司人手嚴重不足的情況。為克服困難,集團精心組織、周密部署、詳實計劃,發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用,緊急從集團職能部門及各子公司抽調(diào)人員共同組建集團工作專班,分別成立會務保障組、嘉賓接待組、項目建設組等。對各組的工作細化到崗,責任到人,分工明確,保證各項服務環(huán)節(jié)無縫對接。


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二是每日調(diào)度確保工作節(jié)點。集團工作專班工作人員每天召開碰頭會和小組調(diào)度會,匯總最新相關(guān)數(shù)據(jù),梳理當天工作難點, 研究工作解決對策,并對下一步的工作計劃進行安排部署。


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三是專業(yè)服務注重工作細節(jié)。住宿保障方面:集團專班嘉賓接待組工作人員一集結(jié),立馬實地走訪摸排廬山等十余家酒店,保障大會舉辦期間一千多人的住房工作。同時,進行查看房型、餐廳環(huán)境等,就細節(jié)問題提出了改進意見和要求。車輛保障方面:嘉賓接待組積極對接租車公司,調(diào)配上百臺優(yōu)質(zhì)車輛。選派素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛、形象良好的駕駛員。分配大會領(lǐng)導及嘉賓車輛,全方位保障會務出行。嘉賓接待組堅持以高標準、嚴要求的工作作風,對接酒店控房、分配房間、車輛保障、志愿者培訓等各項工作。


四是提前做好會場基建保障。集團專班項目建設組頭頂烈日高溫、突來暴雨、裝修異味等,秉承嚴謹科學、認真負責的工作態(tài)度,對會場電梯、電源送電、配電箱接電設備等進行全面檢查,確保會場設施設備正常使用,并做好各種可能出現(xiàn)的工作預案,力求做到精益求精。


五是做好氛圍營造、物料制作。集團專班會務保障組圍繞氛圍營造等積極謀劃,主動出擊,通過點、線、面結(jié)合推進會場、酒店、道路端形象景觀和社會氛圍提升工作,形成平面、立面、節(jié)點、線路、動態(tài)、靜態(tài)相得益彰的立體化、多維度、全景式氛圍方案,圍繞機場、火車站、廬山索道、會場、嘉賓駐地等重要點位設置地標小品、燈桿旗、宣傳牌等。營造處處可見、人人有感的大會氛圍,形成全社會關(guān)注、支持2023廬山全球商界精英大會的效果,助力迎接大會濃厚氛圍。同時,集團專班會務保障組還對會場保障、物料制作等制定詳細的人員分工,規(guī)范工作流程,對各個時間節(jié)點進行嚴格把控。


為了能夠更好的服務保障大會,專班工作人員工作、住宿在山上,做到“一人多崗、一崗多能”,既做到大會保障抓緊實,又做到本職工作不懈怠。


專班人員面對工作繁雜從清晨到深夜,搬運物資、核對材料、電話溝通……一天下來聲音沙啞、腰酸背痛,同時又要克服無法回家照顧年幼的孩子、照料懷孕的妻子等困難,全身心投入大會服務保障工作中,從來沒有人又絲毫懈怠,充分發(fā)揚了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的優(yōu)良作風。圍繞“四零”(零差錯、零投訴、零失誤、零事故)目標定位,做到2023廬山全球商界精英大會車輛保障“四到位”(住宿到位、車輛到位、人員到位、服務到位),大家相互配合、主動補位,展現(xiàn)了很好的團結(jié)協(xié)作精神,邊工作邊總結(jié)交流,取長補短,力爭把工作做到最好。集團專班工作人員紛紛表示,參加2023廬山全球商界精英大會服務保障工作,雖然很辛苦,但經(jīng)受了鍛煉、積累了經(jīng)驗,對今后做好相關(guān)會議服務保障及集團交辦的其他工作有了更大的信心。



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